FAQ

Q: An wen wende ich mich bei Fragen?

A: info@donardi.de

Q: Wie läuft der Retoureprozess ab?

A:Du kannst Einkäufe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns      zurücksenden. Bitte füll in diesem Fall unser Retourenformular komplett aus und lege es mit ins Paket. Das Formular findest Du auf unserer Homepage. Bereits getragene oder gewaschene Artikel werden nicht zum Umtausch oder zur Retoure akzeptiert. Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.

Q: Wie tausche ich Ware um?

A: Immer auf dem Postweg.

Q:Wer trägt die Kosten für eine Retoure?

A: Die Kosten trägt der Kunde selbst.